L’assistante sociale accompagne les stagiaires sur tous les aspects de la vie sociale : budget, famille, logement, accès et maintien des droits, litiges, recours etc. 

L’assistante sociale écoute, informe, oriente et accompagne les stagiaires, lors d’entretiens individuels. A la demande du stagiaire, elle exerce ses missions,  en soutien du parcours de formation des stagiaires et travaille étroitement avec les services sociaux et  administratifs extérieurs.

Le service social organise régulièrement des réunions d’information concernant la rémunération et les droits. 

Durant le temps de formation, le service social-rémunération fait le lien entre les stagiaires et l’Agence de Services et de Paiement (ASP).